Políticas y condiciones

Reservaciones directas, hospedaje, privacidad, pagos, experiencias y atención al huésped.

Versión 1.6 · 6 de noviembre de 2026

1. 01Términos y condiciones generales de reservación
2. 02Cancelaciones, reembolsos y no presentación
3. 03Precios, métodos de pago, impuestos y facturación
4. 04Garantía y soporte de reserva directa
5. 05Reglamento de alojamiento y convivencia
6. 06Depósitos, inventario, daños y cargos
7. 07Cambios, extensiones, llegadas y salidas
8. 08Aviso de privacidad integral
9. 09Aviso de privacidad simplificado
10. 10Cookies y tecnologías de rastreo
11. 11Servicios complementarios, tours y yates
12. 12Seguridad, emergencias y contingencias
13. 13Quejas, aclaraciones y solución de controversias
14. 14Promociones y garantía de mejor tarifa
15. 15Accesibilidad, trato digno y viajeros con menores
16. 16Condiciones de uso digital y asistentes de IA

Jerarquía: normas imperativas y derechos del consumidor → condiciones particulares aceptadas en la reserva → estas políticas generales → contenido promocional. Ninguna cláusula desplaza derechos irrenunciables del huésped.