Promociones y garantía de mejor tarifa

14.1 Vigencia y alcance

Cada promoción indicará nombre, código si existe, inmuebles participantes, fechas para reservar, fechas de estancia, restricciones, inventario, moneda, beneficios y contacto. La disponibilidad puede variar, pero la publicidad no deberá generar expectativas falsas ni anunciar ahorros no comprobables.

14.2 Reglas de acumulación

Descuento por duración de la estancia: 10% con 3 noches, 12% con 4, 15% con 5, 20% con 6 y 30% con 7; de 7 a 30 noches aumenta un poco con cada noche adicional, y con 30 noches o más es del 50%. Quedarse una noche más nunca resulta más caro.

Reserva anticipada: 10% adicional si la llegada es en 60 días o más; se suma al descuento por duración y ambos se calculan sobre el precio de las noches. Reserva directa: 5% sobre el precio de las noches ya con los descuentos anteriores. La limpieza y los demás cargos nunca tienen descuento. El máximo posible es de 62% sobre las noches.

La cotización muestra cada descuento en su propia línea, con su porcentaje, antes de pagar. No se presentarán porcentajes o combinaciones que el sistema no aplique.

14.3 Mejor precio directo

Si encuentras la misma propiedad, publicada por Alex Aventuras en uno de nuestros canales oficiales (Airbnb, Booking.com o Vrbo), para las mismas fechas de tu estancia y a un precio menor que el que pagaste reservando directo con nosotros, te reembolsamos la diferencia de lo que hayas pagado de más.

Para solicitarlo, escríbenos a info@alexaventuras.com o por WhatsApp al +52 998 119 9666 con tu folio de reserva y el enlace o la captura de la publicación en ese canal.

14.4 Errores evidentes y cambios publicitarios

Un error de presentación debe corregirse oportunamente, pero no se utilizará la cláusula como mecanismo general para desconocer ofertas válidamente aceptadas. Cualquier aclaración se resolverá conforme a las obligaciones de información, publicidad y contratación previstas en la legislación de consumo.