Cookies y tecnologías de rastreo

10.1 Qué son y para qué se utilizan

Las cookies, píxeles, almacenamiento local y tecnologías equivalentes permiten mantener funciones del sitio, reconocer preferencias, medir el uso y, cuando estén habilitadas, ofrecer contenido o publicidad relevante. No todas las cookies implican identificación directa del visitante.

10.2 Categorías

• Necesarias: sesión, seguridad, balanceo y continuidad de procesos esenciales.
• Preferencias: idioma, moneda visual y ajustes recordados.
• Analítica: estadísticas agregadas de navegación y conversión.
• Publicidad: atribución, medición y segmentación comercial, si estuvieran implementadas.

10.3 Proveedores y duración

Inventario actual (6 de noviembre de 2026): • Necesarias: el paso de pago carga Stripe (procesador de pagos), que puede instalar cookies como __stripe_mid (hasta 1 año) y __stripe_sid (30 minutos) para prevenir fraudes y procesar el pago de forma segura; más información en stripe.com/cookie-settings. El sitio guarda en el almacenamiento local del navegador la elección del visitante sobre cookies (aa_consent_v1) y una marca técnica para no contar dos veces una misma reserva. • Analítica (solo si el visitante la acepta): Google Analytics 4, de Google LLC (Estados Unidos), mide de forma estadística las visitas, las páginas vistas, el origen del tráfico, el tipo de dispositivo y los pasos del proceso de reserva, incluido el monto de las reservas completadas, sin nombre, correo ni teléfono. Instala las cookies _ga (hasta 2 años) y _ga_<ID> (hasta 2 años). Mientras el visitante no acepte, Google Analytics funciona sin cookies y solo recibe señales técnicas anónimas, sin identificadores guardados en el dispositivo (modo de consentimiento de Google). Más información en policies.google.com/technologies/partner-sites. Microsoft Clarity, de Microsoft Corporation (Estados Unidos), solo se carga si el visitante acepta: registra de forma anónima cómo se usa cada página (clics, desplazamiento, movimientos y tiempo en página) para generar mapas de calor y reproducciones de sesiones que ayudan a detectar errores y partes confusas del sitio; oculta lo que se escribe en los formularios y no tiene acceso a los datos de la tarjeta, que se capturan en Stripe. Instala las cookies _clck (hasta 1 año) y _clsk (1 día). Más información en privacy.microsoft.com. • Publicidad: el sitio no usa cookies de publicidad ni remarketing (no usa Meta Pixel ni similares). Al mostrar el mapa de la zona se solicitan imágenes a OpenFreeMap, sin cookies. Las fuentes tipográficas se sirven desde el propio sitio. Si se agrega otra herramienta de analítica o publicidad, este inventario se actualizará antes de activarla.

10.4 Preferencias y consentimiento

Al entrar por primera vez, el sitio muestra un aviso con las opciones «Aceptar» y «Rechazar». Las cookies de analítica solo se activan si el visitante elige «Aceptar»; rechazarlas no impide navegar ni reservar. El visitante puede cambiar su elección en cualquier momento desde «Configurar cookies», en el pie de página. También puede borrar las cookies desde su navegador; si bloquea las de Stripe, es posible que no pueda completar el pago.

10.5 Actualización

Los cambios materiales en categorías o proveedores se reflejarán en esta política y en el mecanismo de preferencias correspondiente.